تلتزم البوابة العامة للموارد البشرية التابعة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية وشركة الشبكة الاقتصادية للاتصالات وتقنية المعلومات بحماية خصوصية الزوار والمستفيدين والمتقدمين للوظائف، وبمعالجة البيانات الشخصية وفق ضوابط مشروعة وآمنة وعادلة، وبما ينسجم مع متطلبات الأمن السيبراني، وحوكمة البيانات، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة بحماية البيانات الشخصية، وذلك لضمان بيئة رقمية موثوقة وآمنة عند التصفح أو التسجيل أو التقديم أو استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر البوابة.
تطبيق ضوابط تنظيمية وفنية مناسبة للمحافظة على سرية البيانات وسلامتها وتوافرها.
عدم استخدام البيانات إلا للأغراض المرتبطة بالتوظيف والتواصل والتحسين والإحصاءات النظامية.
لا تتم مشاركة البيانات إلا عند الحاجة المشروعة أو مع جهات أو أطراف مصرح لها ضمن نطاق الخدمة.
استخدام حلول تخزين وإدارة ومعالجة تتوافق مع متطلبات الحماية التقنية والإدارية المناسبة.
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقع البوابة العامة للموارد البشرية وجميع النماذج والخدمات والصفحات والمحتويات الرقمية المرتبطة بها، وتشكل جزءًا من شروط الاستخدام المنظمة للاستفادة من خدمات البوابة. كما أن استمرارك في التصفح أو التسجيل أو التقديم أو رفع المستندات أو استخدام الخدمات الإلكترونية يُعد إقرارًا منك بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة على ما ورد فيها.
أُعدت هذه السياسة لتكون إطارًا واضحًا يحدد مسؤوليات البوابة تجاه حماية البيانات وحقوق المستخدمين، ويوضح معايير الاستخدام الآمن للأنظمة والخدمات الإلكترونية.
تلتزم البوابة، في حدود ما تقتضيه طبيعة الخدمة، باتخاذ الإجراءات التنظيمية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات، والحد من الوصول غير المصرح به، ومعالجة البيانات وفق الغرض الذي جُمعت من أجله، والامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة بحماية البيانات الشخصية وحوكمة البيانات والأمن السيبراني.
باستخدامك لهذا الموقع أو أي خدمة من خدماته، فإنك تقر بموافقتك على أحكام هذه السياسة، وعلى ما يطرأ عليها من تحديثات أو تعديلات مستقبلية يتم نشرها عبر البوابة.
تحتفظ البوابة بحق مراجعة هذه السياسة وتحديثها أو تعديلها أو إعادة تنظيم بنودها من وقت لآخر بما يتوافق مع التطور التشغيلي أو المتطلبات النظامية أو الضوابط الداخلية. ويُعتد بالنسخة المنشورة على الموقع بوصفها النسخة السارية، ويعد استمرارك في استخدام البوابة بعد نشر أي تعديل قبولًا ضمنيًا بما ورد فيه.
تختلف البيانات التي يتم جمعها بحسب نوع الخدمة المستخدمة وطبيعة التفاعل مع البوابة، وتشمل البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة، والبيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا عند التصفح أو الاستخدام.
| نوع البيانات | أمثلة عليها | الغرض العام من جمعها |
|---|---|---|
| بيانات تعريفية وشخصية | الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، العنوان الوطني، تاريخ الميلاد، الجنس، الجنسية، المؤهل، الخبرات، المرفقات والوثائق الوظيفية. | التسجيل، إنشاء الحساب، استكمال الملف الشخصي، التقديم على الوظائف، التواصل مع المتقدم، دراسة الطلبات. |
| بيانات تقنية | العنوان الشبكي (IP Address)، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وقت وتاريخ الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها، السجلات الفنية. | الحماية، تحسين الأداء، كشف الأعطال، دعم الأمن السيبراني، التحليل الفني، تطوير الخدمة. |
| بيانات التفاعل والاستخدام | ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، معرفات الجلسات، تفضيلات الاستخدام، بيانات النقر والتنقل داخل الموقع. | تحسين تجربة المستخدم، تفعيل بعض الخصائص، قياس الأداء، فهم التفاعل مع البوابة. |
| بيانات المراسلات والمتابعة | الاستفسارات، الملاحظات، الردود، الطلبات، رسائل الدعم، أرقام المتابعة، تحديثات الحالة. | إدارة التواصل، الرد على الطلبات، تحديث الحالات، تحسين جودة الخدمات المقدمة. |
تُستخدم البيانات ضمن الحدود النظامية والتشغيلية اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها، ولا يتم استخدامها لأغراض غير مشروعة أو بما يتجاوز الغرض المشروع من جمعها.
لتمكين التسجيل، واستقبال طلبات التوظيف، وإدارة الحسابات، واستكمال الملفات، ومتابعة الطلبات والرد على الاستفسارات.
لمراجعة الطلبات، والتحقق من البيانات والمرفقات، والتواصل مع المتقدمين، وإرسال الإشعارات والتحديثات المرتبطة بالطلب.
لأغراض إحصائية وتشغيلية وأمنية، ولتحسين جودة الموقع، ورفع كفاءة الخدمات، وإعداد الدراسات والتقارير ولوحات المعلومات.
تلتزم البوابة بحفظ وحماية خصوصية بيانات الزوار والمستفيدين والمتقدمين، وباتخاذ الوسائل المعقولة والمناسبة للحد من مخاطر الفقد أو الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح غير المشروع.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف ثالثة أو جهات أو مزودي خدمات أو شركاء أو جهات ذات علاقة عندما تكون المشاركة ضرورية لأغراض التوظيف أو القبول أو التحقق أو التشغيل أو الدعم الفني أو الامتثال التنظيمي، وذلك في الحدود اللازمة فقط، ومع اتخاذ ما يلزم من ضوابط تعاقدية أو إجرائية أو تقنية مناسبة بحسب طبيعة الحالة.
يتم تخزين البيانات من خلال حلول آمنة داخل البوابة أو لدى أطراف مصرح لها، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الوفاء بالالتزامات التنظيمية أو الإدارية أو الفنية ذات الصلة.
تحتفظ البوابة بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للفترة التي تتطلبها الأغراض الإدارية أو التنظيمية أو الأمنية أو ما يرتبط بسجلات المتابعة والتحقق والمراجعة، وبعد زوال الحاجة المشروعة لها يتم التعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة بحسب طبيعة البيانات ونوع الخدمة.
قد تستخدم البوابة ملفات تعريف الارتباط أو ما يماثلها من تقنيات فنية لتحسين تجربة الاستخدام ورفع كفاءة الخدمة وضمان عمل بعض الخصائص بصورة صحيحة.
تُستخدم هذه البيانات لأغراض الحماية، وتحسين تجربة المستخدم، وقياس الأداء، واكتشاف الأعطال أو الأنشطة غير الاعتيادية، ودعم التحليلات الإحصائية والفنية، دون أن يعني ذلك بالضرورة تحديد هوية المستخدم الشخصية في جميع الأحوال.
قد يتضمن موقع البوابة روابط أو إحالات إلى مواقع أو منصات أو خدمات خارجية على شبكة الإنترنت، ويتم توفير هذه الروابط للتيسير أو الربط أو التكامل الوظيفي أو المعلوماتي عند الحاجة.
يلتزم مستخدم البوابة بعدم إساءة استخدام الخدمات أو الأنظمة أو المحتوى أو النماذج أو القنوات الإلكترونية المرتبطة بها، وباحترام الأنظمة والتعليمات والضوابط المعمول بها.
بمجرد استخدامك للبوابة، فإنك تقر بعدم القيام أو الشروع أو المساعدة أو التشجيع أو الترويج أو التسهيل لأي سلوك من السلوكيات التالية:
تُفسر هذه السياسة بما ينسجم مع طبيعة عمل البوابة والخدمات التي تقدمها والضوابط المنظمة لاستخدامها، ويجوز للبوابة اتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات تنظيمية أو تقنية أو إدارية لحماية أنظمتها وبياناتها ومستخدميها متى ظهر ما يستدعي ذلك.
يجوز للبوابة استخدام البيانات غير الشخصية أو البيانات التي لا يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدم مباشرة في الأبحاث والدراسات والتحليلات والتقارير ولوحات المعلومات وقياس الأداء وتطوير الخدمات، بما لا يتضمن كشف البيانات الشخصية أو الاستدلال المباشر على هوية أصحابها.
يلتزم المستخدم بتزويد البوابة ببيانات صحيحة وحديثة وكاملة بقدر الإمكان، والمحافظة على سرية وسائل الدخول الخاصة به، وعدم تمكين الغير من استخدام حسابه أو التقديم أو التفاعل باسمه دون تفويض أو حق مشروع، كما يتحمل مسؤولية صحة المستندات والبيانات التي يرفعها عبر البوابة.
إن استخدامك للبوابة العامة للموارد البشرية يعني ثقتك في بيئة رقمية نحرص على حمايتها وتنظيمها باستمرار. وتعمل البوابة على مراجعة إجراءاتها بشكل دوري، ورفع مستوى الأمان والحوكمة والامتثال، وتطوير وسائل الحماية والتعامل المسؤول مع البيانات، بما يحقق مصلحة المستخدم ويحافظ على سرية معلوماته ويعزز الثقة في الخدمات الإلكترونية المقدمة.